Когда ушел груз? Сколько он в пути?
Уточнить дату отправки груза Вы можете у менеджера, который ведет Вашу заявку. После отправки Вы можете уточнить у менеджера номер транспортной накладной или трек-номер при отправке почтой или ЕМС и далее отслеживать движение Вашего заказа на сайте выбранной Вами транспортной компании или почты России.